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Datos de contacto
- Correo electrónico de soporte: Una dirección específica para consultas generales, soporte técnico y preguntas sobre servicios.
- Teléfono de atención: Si se ofrece atención por llamada, indicar horarios de disponibilidad.
- Dirección física (si aplica): Para negocios, refugios o asociaciones con sede física.
Formulario de contacto
- Campos para nombre, correo electrónico y mensaje.
- Opciones de categoría de consulta (adopciones, productos, problemas técnicos, sugerencias, etc.).
- Botón de envío con mensaje de confirmación y tiempo estimado de respuesta.
Redes sociales y otros canales
- Enlaces a Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp o Telegram para contacto directo y actualización de contenido.
- Botón de chat en vivo (si se implementa) para consultas rápidas.
Preguntas frecuentes en contacto
- “¿Cuánto tardan en responder?” Indicar tiempos promedio de respuesta.
- “¿Dónde puedo reportar un problema?” Enlace a la sección de ayuda o soporte técnico.
- “¿Cómo colaborar con la comunidad?” Explicación sobre voluntariado y colaboraciones.
Mapa de ubicación y horarios
- Si hay una sede física, incluir mapa interactivo.
- Horarios de atención para consultas o visitas.
Política de contacto
- Información sobre protección de datos y uso responsable de la información enviada.
- Explicación sobre cómo se manejan consultas urgentes.